隐私政策总则与适用范围

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信息收集范围与类型

我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体包括以下几类：

• 账号信息：用户名、密码（加密存储）、密保问题与答案、绑定邮箱或手机号。
• 游戏数据：角色名、职业、等级、装备、行会、游戏内行为日志（如打怪、交易、聊天记录）。
• 设备与日志信息：IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、登录时间、客户端版本。
• 充值信息：订单号、支付渠道、金额、支付时间。我们不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，相关数据由第三方支付平台处理。
• 客服沟通记录：你与客服的邮件、QQ聊天、工单内容，用于问题跟进与纠纷处理。

我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、精确地理位置等敏感个人信息，除非法律法规另有要求或你主动提供。

信息使用目的与方式

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供、维护与改进游戏服务，包括账号登录、角色数据同步、跨服功能。
2. 保障账号安全，识别异常登录、盗号风险与作弊行为。
3. 处理充值、订单与售后服务，核对交易记录。
4. 发送服务公告、版本更新、活动通知（你可随时退订）。
5. 统计分析，用于优化服务器性能与游戏体验，统计结果不含个人身份信息。
6. 遵守法律法规要求，配合司法机关或监管部门的合法调查。

我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需用于新目的，我们将另行征得你的同意。

Cookie与追踪技术说明

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• 必要Cookie：用于维持登录会话、防止跨站请求伪造，禁用后将无法正常登录。
• 分析Cookie：用于统计页面访问量、来源渠道与停留时间，帮助我们优化内容。你可通过浏览器设置拒绝此类Cookie。

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第三方数据共享政策

我们原则上不向第三方共享你的个人信息，以下情形除外：

我们与第三方服务商均签署保密协议，要求其按照本政策及相关法律处理数据。如发生合并、收购等情形，我们将要求承接方继续履行本隐私说明。

用户权利：查看、修改与删除个人数据

你对自己的个人信息享有以下权利：

• 查看权：登录账号后可在"个人中心"查看注册信息、充值记录与登录日志。
• 更正权：如发现信息有误，可自行修改或联系客服协助更正。
• 删除权：你可申请注销账号，我们将在核实身份后15个工作日内删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求保留的除外。
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• 数据导出权：你可申请导出账号基础数据与充值记录，我们将在7个工作日内提供。

行使上述权利请发送邮件至[email protected]，并提供账号与身份验证信息。我们将在15个工作日内回复处理。

信息安全保障措施与政策更新

我们采取多层次安全措施保护你的信息：密码采用不可逆加密存储；传输过程使用TLS/SSL加密；数据库访问实行最小权限原则；运维人员操作全程审计；服务器部署高防与入侵检测系统。尽管采取上述措施，仍无法保证绝对安全，请妥善保管账号密码，避免使用弱密码或在多个平台重复使用同一密码。

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